早先新葡京在2011年10月15日到18日進行系統緊急維護，關於是什麼時間引起的，我們這些玩家就不太清楚了。
官方公告稱“由於公司這幾日來出現的非控因素，導致新葡京在短時間內無法為廣大的玩家提供服務，對此新葡京的全體員工感到深深的抱歉。現經過公司工作人員的努力處理，目前一切已經恢復正常，玩家在公司所有的遊戲帳號均可以正常的使用，請廣大博彩玩家繼續前往本公司網站暢享娛樂！
所有會員之前申請的存提款我們也將及時為您辦理，感謝廣大玩家的包容與諒解！”已於2011年18日早上完成維護，現在大家又可以開始新一輪的葡京了。
