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博彩通:澳門賭場的內幕揭秘

澳門作為一個賭城已有160多年的歷史。1847年已有賭博合法化的法令。賭場錢來得容易,在於賭徒們的“慷慨”,有的豪客一輸就是上千萬元。當然,這種豪賭的場面不是普通人可以看到的,而是來自於那些“閒人不得入內”的貴賓廳。

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隱秘的貴賓廳

澳博一高層人士透露,他們將貴賓廳的客人分成了三個檔次,為此還專門成立了客戶服務部。不同檔次的客人將享受不同待遇的服務,而最高待遇者,可以免費享受葡京酒店最好的套房、最好的餐廳、豪華轎車接送,甚至可以不用拿現金就能先領取巨額籌碼等。

賭場方面怎麼知道這些“貴賓”究竟有多少家底?有知情人告知,賭場的線人早已形成了一個驚人的網路。有時一些“尊貴”的客人剛剛進入賭場,客人的資料就已經通過傳真發到了賭場某部門,於是賭場方面馬上就能做出反應,“即使客人沒帶那麼多現金,賭場也會在客人‘家底’限度內將籌碼先給你”。

而各個賭場貴賓廳與賭場老闆之間的關係,類似於承包攤位者與出租場地者的關係,但又不盡相同。當年何鴻燊對各賭廳十分重視,他每晚都要挨個打電話給各大廳主,詢問當日經營情況。各大賭廳廳主都各有來頭,比如向氏家族(向華勝)的金城賭廳、吳偉(街市偉)的新世界賭廳、吳利群(群爺)的皇庭賭廳、澳門政壇教父馬萬祺的兒子馬有禮(馬老八)經營的葡京寶島廳、澳門大地產商馮志強的葡京蜂房賭廳等等。

由於澳博的母公司澳娛擁有澳門大量的酒店、航空、交通、飲食和娛樂等產業,根據各個貴賓廳“籌碼”的銷售額度,澳博會免費劃給各個廳相應的酒店貴賓房、機票、船票,以及餐飲娛樂等服務額度,以便讓各廳更好地拉攏客人。澳博還會協助他們在香港設立貴賓接待處。

金沙娛樂場開張的時候,也專門為“貴賓”提供增值服務,它們開設在高層的51間豪華貴賓房將不對外營業,這些房間是只為來賭場的貴賓開放。

澳博的賭廳的裝修與日常開支由廳主負責,員工則是“澳娛”統一招聘培訓的,如此之後,“澳娛”給每個廳月8000萬的“死碼” 來周轉,並給一個營業額度,如果每月消化7億元籌碼的話,可得三分利潤。

有內部人士稱,誰擁有一間豪華的貴賓廳,意味著廳主每年將有數千萬的穩定收入。

進入賭場必須穿越安全門,接受安全檢查。男士進入所攜帶的大包得放存包處,接下來的檢查程式和進入機場候機大廳時的安檢程式一模一樣:要掏出身上所有的金屬物件,連同手提物品一併交由安檢人員檢查。但比機場安檢還嚴格,不許帶照相機、攝像器材進入,賭場禁止拍照,這也是澳門法律的規定。賭場安全是賭場老闆首先要考慮的問題,也是政府監督最嚴的地方。澳門司法警察局建制裡設有賭場督察處,專門負責賭場治安,晝夜24小時派有警員在各賭場值班巡邏,而賭場自身的防範監視裝置更嚴密、周詳。

據說,光葡京賭場各處就裝有600多個電視監控探頭,貴賓廳處的就更為密集了,它從各種角度全天候攝下賭場每個角落的情況(除洗手間外),分秒不漏。這些裝置只是作監督賭場員工用,絕不針對顧客。否則誰還敢來賭場?

不過,這些監視器確實發揮了威懾作用,工作人員每當離開賭桌時,都要面向“探頭”展開雙手,撲打撲打衣服,以示沒拿什麼東西。賭場一旦發現工作人員作弊,必開除無疑,絕不留情。

賭場的仲介人“迭碼仔”

在澳門,由於博彩業長期興盛,博彩業的詞語也就相對比較流通,一般人都略懂一二。但在貴賓廳的荷官對賭場“語言”的專業熟知程度非同一般的。

澳門人把“賭博娛樂”稱為“幸運博彩”,把賭場叫作“娛樂場”,這已是上自政府、下至民眾通行的規範稱謂。開賭場的人在賭場被稱作“莊家”,莊家這一概念是從臺灣引入的賭場用語。

僅從字面上去猜測賭場詞語的含義,那就會岔到歧路上去了。比如說“艇”,是指牌官與荷官之間的聯絡人。再比如,一些大賭客到賭場,用賒帳形式向賭廳換來“泥碼”,所謂“泥碼”,是只可下注但不可即時換錢的籌碼,通常贈送給新玩家作試玩用,下注後就自動變成正式籌碼。賭客要將“泥碼”放在賭桌上賭一次,贏了才可轉為“籌碼”,即可以兌換成現金碼(籌碼)。

據業內人士判斷,目前澳門賭場每天約有22億元的泥碼交易,於是,另一句大行業,“迭碼仔”應運而生。

在貴賓廳豪賭的大賭客的身邊,常常都能看到一個專事服務的人員,端茶送水、幫著換籌碼、遞食物,這些人是澳門獨有的“迭碼仔”角色。稱職的“迭碼仔”個個眼明手快,能為自己所“依附”的大賭客打理好一切服務。

迭碼制度可以說是澳門獨創的一種博彩仲介的運作模式,從事博彩仲介工作人員稱為“迭碼仔”。

“迭碼仔”的工作是尋找賭客客源,鼓勵賭客到賭場博彩,令賭場增加博彩收益,而自己從中獲取傭金。迭碼制度早在澳門旅遊娛樂有限公司成立時已存在,但並不普遍。到了上個世紀八十年代中葉,澳門賭場廣設賭廳,為了要尋找更多賭客客源,仲介人角色的重要作用凸顯出來。據統計,澳門博彩業純收入的分配比例如下:40%的收入繳納政府稅,40%的收入付給仲介人即“迭碼仔”,其餘20%歸公司所有。而繳納政府的稅金中,70%來自“迭碼仔”的“貢獻”。

長期以來,澳門“迭碼仔”除了兌換泥碼給客人以取得豐厚的利潤之外,有時還轉介賭客貸款以獲得利益,通常貸款是指高利貸款。

一般“迭碼仔”不會直接參予高利貸活動,多數是轉介,並不涉及違法行為。但也有不少“迭碼仔”從事高利貸轉介活動。所以,迭碼制度實際上是一把“雙刃劍”,它對澳門博彩業的發展起著推動和促進的作用;另一方面,它又的確衍生出放高利貸、黑社會介入等不少負面問題

賭場收入的主要來源

一個很專業的頭銜:“荷官”,他們自始至終一本正經、不苟言笑地站在賭客面前,為其發牌,替其找換籌碼,為賭客們服務。

澳博賭場內的荷官穿著紫色制服,而金沙的荷官穿著以黑色為主,以往荷官大都是漂亮的女性,由於競爭加劇,人手難找,男性荷官的數量開始增多,據澳博一位負責人介紹,由於澳門賭場的增多,人手爭奪戰其實已經開始。

一般來說,玩21點的賭台有2名荷官,百家樂則有4名,每個賭台有一名監場,他們本身同時也是荷官。目前在澳門做“荷官”的總人數估計已超過10000人。

如果扣除澳門居民中超過和未達工作年齡的老幼階層,以實際工齡層計算區分,幾乎每40多個人中,就有一個人在賭場裡當荷官的。

在賭場,荷官是最一線工作人員,也是最引人注目的職務。他們直接坐“莊”,與賭客面對面,替賭場老闆去贏錢。所以,每個荷官上崗前,一是必須持有一張澳門員警機關出示的無前科和不良紀錄的 “良民證”。 二是要經過嚴格的培訓。

荷官的動作愈嫺熟,節奏掌握得愈好,賭場的獲利也會跟著提高;如果荷官的動作拖泥帶水,不但賭客不起勁,整個賭場也會顯得懶洋洋的,一點活力也沒有。由於所有賭場都是24小時營業,所以,荷官上班採取一天三班的制度,每天工作八個小時,澳博採取的就是三天一個輪回,三天換一時段上班的制度。

在葡京賭場的貴賓廳裡,相當一部分荷官都具有一二十年的工作經歷,但他們從來沒參與過賭博。

由於賭臺上他經手的籌碼眾多,所以一個荷官可以是“職業莊家”,卻不可是“職業賭徒”;荷官雖不能玩賭,可對賭術都頗有研究。

一位貴賓廳的荷官透露過一套贏家的訣竅:1.進賭場不要超過30分鐘;2.贏5把就走人;3.起步下注額要盡可能小,這樣易翻本;4.心態要好,不論輸贏,半小時內走人。其實,很多賭客都知道上述“訣竅”的,但也沒有幾個能按照此“訣竅”行事的。大凡賭徒嘛,心態都不好。

賭場工作人員只要瞅一眼客人玩什麼賭牌,就知道他是大賭客還是小賭客。在大堂內玩老虎機的客人絕對沒有大賭客,多是頭一次來賭場,或是小玩家;那些輸贏數以百萬元仍臉不變色的大賭客,都被請進貴賓房,舒舒服服地玩他們最喜歡的“百家樂”去了。

澳門賭場收入的主要客源是這些不喜歡曝光的大賭客。由於這些大豪客系賭場的“米飯班主”,故賭場自然要絞盡腦汁吸引他們光顧。除了免費豪華食宿招待外,還有車船免費接送,此外還會有現金回贈或其它禮物。碰到大豪客,“迭碼仔”更是鞍前馬後貼身侍候。一位“迭碼仔”曾說,碰上好運氣,他一晚上就能賺幾萬元。賭客贏了錢,自然不會怠慢這些服帖的侍奉者。這位“迭碼仔”還說:“這一行競爭十分激烈,你不拉住大豪客,就會被別人搶去。故此你必須熟知大豪客的所有喜愛,儘量滿足他們。”其實,在澳門各賭場,平時也很少能見到外國人,絕大多數是亞洲裔人,而這些亞裔人中,又以香港、臺灣、大陸人為主。近幾年,在亞洲其它國家的富豪受金融風暴打擊的同時,中國卻冒起了一批新富豪,成為世界各大賭場爭奪的新目標。”

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